Datenschutz

Im Rahmen Ihrer Informationsanfragen, Ihres Kreditantrags und der Abwicklung des Vertragsverhältnisses erhebt BERDINVEST als verantwortliche Stelle Daten von Ihnen. Diese Daten sind für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihres Antrages zwingend erforderlich, ansonsten können wir diesen nicht bearbeiten.

Diese Informationen werden gesammelt, um :

Um Ihren Vertrag zu bearbeiten und auszuführen: Ihre Daten werden zu Zwecken der Kreditvergabe, des Kreditmanagements, des Risikomanagements, der Verwaltung unbezahlter Forderungen und des Inkassos, der Versicherungsvermittlung, der elektronischen Dokumentenverwaltung und für statistische Studien verarbeitet. Bestimmte Telefongespräche können zu Beweiszwecken aufgezeichnet werden. Falls erforderlich, können Ihre Daten (Kontaktdaten, Vermögen und Zahlungsfähigkeit) von spezialisierten Partnern zur Sicherung und zum Einzug einer offenen Forderung ergänzt werden. Ihre Daten werden insbesondere für Scoring-Zwecke verwendet: Scoring ist ein auf statistischen Modellen basierendes Entscheidungsverfahren, das Algorithmen einsetzt, um Ihre Situation mit der von Personen mit einem ähnlichen Profil zu vergleichen. Scoring-Prozesse werden zur Prüfung Ihres Kreditantrags, zu dessen Verwaltung und zur Verwaltung der Geschäftsbeziehung mit dem Kreditgeber verwendet.

Die angeforderten Informationen können auch verwendet werden, um die Daten zu aktualisieren, die BERDINVEST bereits über Sie besitzt, und zwar zu denselben Zwecken, die ursprünglich verfolgt wurden. Wenn Sie bereits Kunde sind, können Informationen, die BERDINVEST bereits in Verbindung mit laufenden Verträgen besitzt, im Zusammenhang mit der Prüfung dieses Antrags verwendet werden.

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Ihre Daten werden zum Zwecke der Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie zum betrieblichen Risikomanagement verarbeitet.

In Anbetracht des berechtigten Interesses des Datenverantwortlichen:
Ihre Daten werden zum Zweck der Verhinderung von Unregelmäßigkeiten verarbeitet, um das Betrugsrisiko zu minimieren: Jede unregelmäßige Erklärung Ihrerseits wird zur Verhinderung, Aufdeckung und Verwaltung von Unregelmäßigkeiten verarbeitet. Während des Verifizierungsprozesses wird der Kreditantrag in der Warteschleife gehalten. Nach der Überprüfung Ihrer Angaben kann jede festgestellte Unregelmäßigkeit zur Ablehnung des Kredits und/oder zur Aussetzung des Rechts zur Nutzung Ihrer zuvor bei BERDINVEST eröffneten Kredite führen.   Im Rahmen dieser Betrugsprävention werden Cookies und andere Tracer verwendet, um Ihre Navigations- und Konfigurationsdaten zu sammeln und in Form einer technischen Kennung (Device Fingerprinting) zusammenzufassen. Diese Daten sowie die bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage angeforderten Daten können auf sichere Weise an unseren Partnerlieferanten der verwendeten technischen Lösung übermittelt werden, um sie zu analysieren und mit den Informationen anderer Nutzer dieser Lösung zu korrelieren, um das mit Ihrer Anfrage verbundene Betrugsrisiko zu bewerten.
Sofern Sie dem nicht widersprochen haben, werden Ihre Daten für Werbe- und kommerzielle Prospektionszwecke verwendet, insbesondere durch Profiling-Verarbeitung. Profiling ist ein Auswertungsverfahren, das es ermöglicht, durch die Kombination von Daten bestimmte Elemente wie Ihre Interessenschwerpunkte, Ihr Verhalten, Ihre Vorlieben (…) zu analysieren oder vorherzusagen. Profiling-Prozesse werden verwendet, um gezielt Angebote zu unterbreiten, die Sie wahrscheinlich interessieren, und um die zu verwendenden Kommunikationsmittel und -methoden zu bestimmen. Für Profiling-Zwecke werden alle Informationen verwendet, die während Ihrer Anfragen und während der vertraglichen und vorvertraglichen Beziehung gesammelt werden (Surfen auf unserer Website, Telefongespräche, E-Mails, Chats, …).
Bestimmte Telefongespräche oder Ihre Chats mit unseren Beratern können zu Schulungszwecken aufgezeichnet werden, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Sie werden auch zu Profilierungszwecken mittels semantischer Analyse verwendet, um die Geschäftsbeziehung zu verbessern. Sie werden im Voraus über diese Erfassung informiert und haben die Möglichkeit, ihr zu widersprechen.
Ihre Daten können zur Bekämpfung von Unhöflichkeit, zur Verbesserung des Kundenerlebnisses (interaktiver Sprachserver, Zufriedenheitsumfragen usw.) und zur Erkennung und Verwaltung von Kunden in finanziell prekären Situationen (auch über Profiling) verarbeitet werden.

Bei den gesammelten Informationen handelt es sich meist um Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung gestellt haben. Einige Informationen können jedoch auch von Dritten gesammelt werden, worüber Sie in diesem Fall informiert werden.

Im Rahmen des Verfahrens zur Gewährung von Krediten und/oder Zahlungsmitteln konsultiert BERDINVEST die nationale Datei der Vorfälle der Rückzahlung von Krediten an Privatpersonen (FICP) sowie die zentrale Scheckdatei (FCC) der Banque de France.

Im Falle eines unbezahlten Zahlungsvorfalls können Informationen über Sie an die FICP übermittelt werden: Sie haben ein Recht auf Zugang zu diesen Informationen an den Schaltern der Banque de France.

Bestimmte Informationen werden auch an Dienstleister und Beauftragte für die Verwaltung und Ausführung dieses Angebots übermittelt. Die übermittelten Informationen sind nur solche, die für die Erfüllung des Auftrags, den BERDINVEST dem Dienstleister oder Agenten anvertraut hat, unerlässlich sind.

Wenn Sie nicht über das Feld in den Datenerfassungsformularen widersprochen haben: Sie können kommerzielle Angebote von uns oder von unseren Partnern per Post erhalten.

Sie können auch kommerzielle Angebote per E-Mail und SMS erhalten, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen betreffen wie die, die Sie abonniert haben.

Ihre Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses aufbewahrt, bis zum Ablauf der Verjährungsfristen für alle Handlungen, die im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Ausführung des Vertrags stehen, oder um ggf. eine dem Verleiher auferlegte Verpflichtung zur Verarbeitung dieser Daten zu erfüllen.

Sie haben zur Verfügung :

Ein Recht auf Überprüfung: Wenn Ihr Kreditantrag abgelehnt wird, haben Sie das Recht, BERDINVEST um ein Gespräch mit einem Berater zu bitten, der berechtigt ist, Ihre Akte einzusehen, um ihm Ihre Beobachtungen zu Ihrer persönlichen Situation mitzuteilen.
Ein Recht auf Zugang zu allen Daten über Sie, die von uns verarbeitet werden.
Ein Recht auf Berichtigung im Falle von fehlerhaften Daten.
Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen.
Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, es sei denn, wir sind im Rahmen des mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses (zur Abwicklung Ihres Kreditvertrages), für eventuelle Gerichtsverfahren und bei Vorliegen zwingender und berechtigter Gründe für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten dazu verpflichtet.
Ein Recht auf die Löschung Ihrer Daten. Ihre Daten werden für den oben genannten Zeitraum aufbewahrt. Sie können jedoch verlangen, dass bestimmte Daten gelöscht werden, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:
Sie sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich.
Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es gibt keine Gründe für uns, die Daten aufzubewahren.
Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Sie haben das Recht, dass Ihre Daten eingeschränkt verarbeitet werden. Wenn Sie die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen, können Sie während der Zeit, in der Ihr Antrag von den betroffenen Dienststellen geprüft wird (maximal 1 Monat), verlangen, dass die Verarbeitung eingeschränkt wird und wir Ihre Daten nur für eventuelle rechtliche Schritte aufbewahren. Ihre Daten können dann nur mit Ihrer Zustimmung verarbeitet werden, außer für eventuelle Gerichtsverfahren,
das Recht, Richtlinien über das Schicksal Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und ihr nachkommen, es sei denn, wir müssen die Daten aufbewahren, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um mögliche rechtliche Schritte zu ermöglichen.